Urząd Gminy na gg?

Admin

Jak myślicie czy uruchomienie nowego kanału komunikacyjnego z Urzędem Gminy Złota poprzez popularny komunikator Gadu Gadu jest dobrym pomysłem?

Byłaby to możliwość w miarę szybkiego kontaktu z urzędem i zadania pytania, np. gdzie na stronie jest wniosek na wymianę dowodu, co w danym referacie można załatwić, itp.? Mimo, że te informacje są dostępne w nowym Portalu Gminy Złota. To tego typu pytania są często zadawane droga telefoniczną.

Jednak biorąc pod uwagę coraz powszechniejsze użycie internetu uruchomienie tego typu kanału może okazać się dobrym pomysłem.

Oczywiście jest to z myślą o petentach. Nic na siłę.

Pozdrawiam i jeśli ktoś będzie chciał się wypowiedzieć to będę wdzięczny Smile

Marius

Kolejny kanał komunikacyjny z Urzędem Gminy nie zaszkodzi. Byłoby dobrze gdyby wypowiedzieli się petenci czy urzędzie można coś załatwić przez e-maila (Nie mam doświadczenia w tym temacie). Chodzi mi głównie o zapytania, bo wiadomo, że z niektórymi sprawami trzeba się pofatygować osobiście. Jeśli ta forma kontaktu petent-Urząd Gminy działa prawidłowo to śmiało można myśleć o gg.
Czy ewentualny kontakt przez gg przyjmie się u petentów nie zależy tylko od nich samych. Znam firmy i instytucje w których można załatwić wszystko przez jakąkolwiek formę kontaktu. Znam również takie, które na swoich "wizytówkach" podają 5 telefonów stacjonarnych, 10 telefonów komórkowych , 3 strony www, 5 numerów gg, 5 numerów skype itp. Na dodatek chwalą się certyfikatami z jakości i zarządzania. Wszystko to na nic, bo w danej firmie/instytucji będąc nawet osobiście przeżywa się koszmar jeśli trzeba coś załatwić.

Admin

E-mail jest w Urzędzie sprawdzany dość często w ciągu dnia i odpowiedzi są udzielane w miarę na bieżąco. Więc w tym względzie jest oki Smile

Jeśli chodzi o gg to oczywiście na początku na zasadzie ciekawostki mówię o tym.

Bo znając aktywność naszych mieszkańców to wątpię żeby ta forma kontaktu była często wykorzystywana. Ale mam nadzieję, że się mylę. Po to ta szybka i krótka sonda Wink

żabcia ;*

Właśnie, przecież forma gg cieszy się poparciem wsród młodzieży, a z tego co wiem to już starsi nie przepadają, twierdzac ze to tylko strata czasu...

Admin

I nawet nie wiedza jak bardzo się mylą. GG to oszczędność czasu, a co najważniejsze pieniędzy. Zamiast dzwonić w niektórych służbowych sprawach, wolę napisać na gg. Zawsze też mogę spojrzeć do archiwum i przypomnieć sobie co dokładnie dana osoba do mnie pisała Smile

GG i Skype powinien wchodzić do urzędów jako dopełnienie zwykłego telefonu.

Każdy urzędnik ma komputer w pokoju i praktycznie cały czas przy nim siedzi, więc skype czy gg do komunikacji pomiędzy pokojami lub urzędami (powiedzmy w powiecie lub regionie) byłby dobrym rozwiązaniem Smile

żabcia ;*

Tak tylko wiesz, jacy oni są, szkoda czasu, po co zawracać głowę, taki głupoty i tyle... ajc, nic ich już nie nauczy. Po prostu tacy są i cóż.

Admin

Do pewnych rzeczy każdy się przyzwyczai jeśli tylko musi. Tak było w przypadku programów komputerowych, które praktycznie obowiązują w każdym urzędu.

Jeszcze 3-4 lata temu nikt na poważnie nie brał faktu, że wszystkie rzeczy które wykonuje przy "pomocy" papierków będzie musiał robić na komputerze. A obecnie? Każdy urzędnik ma komputer i korzysta z szeregu programów Smile

Może kiedyś tak będzie z gg lub skype. Kwestia czasu Wink

żabcia ;*

Oby, oby:) i ja im tego życzę Smile

Jeszcze kamerki internetowe do skype, i ulepzenie gg, zorganizowanie kam z gg i będzie super:)

Admin

Heheheh

Tego to już nie widzę z tymi kamerkami Smile

Ale ciekawy pomysł Wink

żabcia ;*

Nio, mowię fajnie by było, choc jak fakycznie zauwazyles tez tego nie widze:p Chyba by się musieli za pieknie ubierac stroic do kamerki, a jakby jeszcze babciom na wsi dać, to by było zianie dopiero:P